Al formalizar su reserva, usted confirma que ha leído, comprende y acepta estas condiciones, confirma además que goza de capacidad y autoridad legal necesarias para aceptar estas condiciones generales en nombre propio y/o en representación de sus acompañantes. Por consiguiente, será responsable de realizar los pagos oportunos, deberá notificarnos cualquier modificación o cancelación, y deberá, al recibir la confirmación de reserva, informar a los demás viajeros.

Modificaciones en la reserva

a) Cualquier solicitud de cambio en la reserva, deberá ser enviada por correo electrónico info@booktaxibarcelona.com. Ningún cambio será efectivo hasta que lo recibamos y le confirmemos por correo electrónico que el Proveedor puede efectuar la correspondiente modificación. Podrá realizar el cambio con una antelación mínima de 48 horas antes de la hora prevista de recogida.

b) Si solicita algún cambio que implique una modificación en el precio (tamaño de vehículo, nuevo destino, extras, etc.), la diferencia entre lo que ya ha abonado y el nuevo precio, se le comunicará por correo electrónico, enviándole en el mismo correo un enlace para que efectúe el abono de la diferencia. Hasta la recepción del pago por su parte el cambio no será aceptado por el Proveedor.

c) Si el cambio produjera una reducción de la tarifa inicial, se le reembolsará la diferencia, siempre y cuando solicite la modificación como mínimo 48 horas antes de la hora de recogida prevista.

d) El Proveedor monitorizará la llegada de su vuelo o tren para prever posibles cambios de horario debido a retrasos, teniendo en cuenta la información que usted ha facilitado durante el proceso de reserva. Pero si su número de vuelo o tren cambia, o pierde el vuelo/tren, o sufre éste cualquier tipo de modificación, usted deberá informarnos llamándonos al número de atención 24 horas que figura en su vale de reserva. Su petición de cambio estará sujeta a la aceptación del Proveedor local y nosotros le llamaremos y enviaremos un email informándole del estado de su reserva.

e) Una vez su avión haya aterrizado (o su tren haya llegado a la estación), el Proveedor le esperará durante 60 minutos en el punto de encuentro que indica su vale de reserva. Desde el desembarque del avión hasta el punto de encuentro usted tendrá que pasar por los controles de seguridad, recogida de maletas, aduanas, o quizás incluso reclamación por pérdida de maletas, etc. Le aconsejamos que uno de los pasajeros vaya directamente al punto de encuentro convenido con el Proveedor antes de que transcurran esos 60 minutos. Si el conductor tuviera que esperar un tiempo superior al establecido, esto podrá suponer un coste adicional que deberá abonar. Si después de 60 minutos el cliente no se presentara en el punto de encuentro del aeropuerto o estación de tren establecido, el servicio se cancelará sin derecho a devolución.

Cancelaciones

a) Cualquier solicitud de cancelación de una reserva deberá ser enviada por email a nuestra dirección info@booktaxibarcelona.com con un mínimo de 48 horas antes de la hora prevista para el primer traslado.

b) Las cancelaciones que cumplan con estos términos serán abonadas íntegramente por el mismo método de pago y moneda que haya utilizado.

c) Las cancelaciones efectuadas a menos de 48 horas de la hora prevista de recogida, NO estarán sujetas a devolución.